Nous contacter

Comment nous joindre

Par e-mail : contact@univers-sherpa.com — c'est le moyen le plus rapide pour un suivi de commande ou une demande précise (joignez votre numéro de commande si vous en avez un).

Délai de réponse : nous répondons aux e-mails sous 24h ouvrées en moyenne.

Pour quel motif nous contacter ?

• Suivi de commande : statut, délai, numéro de suivi.
• Retour ou échange : vous disposez de 30 jours après réception pour nous solliciter ; précisez votre numéro de commande et le motif.
• Question produit : taille, matière, compatibilité — avant ou après achat.
• Problème avec un article reçu : défaut, erreur de référence, dommage au transport.
• Demande professionnelle / partenariat : revente, collaboration éditoriale, presse.

Notre identité

Société

IP SERVICES ET CATERING (nom commercial « Univers Sherpa »)

Siège social

14 Rue Pajol, 75018 Paris, France

Immatriculation

SIRET 92885333200015 — SIREN 928 853 332

TVA intracommunautaire

FR74928853332

E-mail

contact@univers-sherpa.com

Hébergeur

Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis